Digital kundereise i frisør- og hudpleierfaget

Digitalisering har forandret hvordan salonger driver virksomhet og hvordan kundene interagerer med dem. For frisør- og hudpleierfaget har digitalisering ført til økt effektivitet, forbedret kundeopplevelse og bedre markedsføring. Dette studiet er utformet for å hjelpe og bevisstgjøre frisører og hudpleiere med å navigere i den digitale verden og lære hvordan de kan bruke digitale verktøy for å forbedre den digitale kundereisen og styrke merkevaren sin. 

Som student i dette studiet vil du lære hvordan kundene bruker digitale kanaler til å finne og interagere med frisører og hudpleiere. Og hvordan du kan optimalisere alle trinnene i kundereisen fra søk etter tjenester til bestilling og tilbakemelding. Studiet tar også for seg hvorfor merkevarebygging alltid har vært en viktig del av frisør- og hudpleierfaget, og hvordan du som student kan bygge og styrke merkevaren din på nett. På denne måten vil du som student styrke den sømløse kundeopplevelsen på nett. 

Denne bransjen trenger omstillingsdyktige og fleksible yrkesutøvere som kan håndtere uforutsette handlinger, tenke nytt, like utfordringer og tilpasse seg i takt med samfunnsutviklingen. 

Ønsker du mer informasjon om studiet kan du ta direkte kontakt med prosjektleder for studiet, Kjersti Terese Steinlund på e-post: kjerstiste@viken.no

Vi har 30 studieplasser som fylles opp fortløpende frem til studiestart. 

• Søknadsfrist: 5. januar
• Oppstart: 16. januar 2024
• Undervisningsdager: En fast dag i uka, og en dag annenhver uke. Hver tirsdag morgen kl. 08:30-11:30 og annenhver torsdag kveld i oddetalls uker kl. 18:00 - 21:00
• Lengde: 14-16 uker. Fri uke 8 og 13.

Studiet består av 1 emne som gir 10 studiepoeng. Studiet organiseres som 100% nettbasert. Det vil være ukentlig nettundervisning og veiledning individuelt og i grupper, 

Denne utdanningen vil bidra til livslanglæring og oppfylle kompetansebehovet innenfor digital kundereise i frisør og hudpleier bransjen. Dette vil resultere til økt kundegrunnlag og inntjening i din salong. Studiet vil også bidra til nettverksbygging med studenter fra hele Norge, som kan være med på å øke din egen og andres kompetanse. 

Informasjon med forbehold om endringer.